此中文翻译版本非由机构间常设委员会（IASC）提供。机构间常设委员会（IASC）对此翻译的内容或准确性不承担任何责任。英文原版《社会心理支持的基础技能 - COVID-19疫情应对人员指南手册》（版权号：CC BY-NC-SA 3.0 IGO）是具有约束力的真实版本。
新冠病毒疫情期间，大多数的人都会感到压力，在这样困难的时期里，如何去支持他人的情绪健康是很重要的，「在应对疫情上，您可以对大众的健康产生影响力，而这取决于您以何种方式去与人交流沟通，即使是很细微的互动。」
在应对新冠疫情的工作当中，照顾自己与工作团队，并非是奢望，而是一份责任。本节着重于如何更好的照顾自己的身心健康，并对他人有更好的帮助。
您是应对疫情的重要一份子当您知道自己的所作所为有着重要的影响力时，您会感到很有意义
您可能会遇到很多新的困难，例如：
• 工时延长，且防护装备物资紧张
• 被迫面对疫情相关的污名化及歧视
• 担心自己与亲友的安全与健康
• 面对病症、痛苦或是死亡
• 必须照顾家人或是隔离检疫
• 在工作结束后，脑中无法脱离那些您协助的案例
很多人在应对新冠疫情的工作中，会感到压力与筋疲力尽，面临一个严苛的条件，这是很正常的，而每个人对压力的反应各有不同，您可能会有以下状况：
• 生理症状：头痛、失眠与食欲不振
• 行为症状：工作动力低落、增加酒精或是药品的使用、脱离宗教或是灵修
• 情绪症状：恐惧、悲伤、愤怒倘若压力持续且影响到您的日常生活（如：工作），请寻求专业协助。
如同汽车需要燃料启动一样，您必须照顾自己，并让自己的燃料箱「保持充足」，以驱动自己坚持下去。抗击疫情是场长途耐力赛而非短程冲刺，因此必须更留意您每天的健康状态。
照顾自己
为了帮助您调适每天面临的压力，请尽量努力尝试以下的建议，并从中选择对您个人最有效的方式，假如某一天您不想实行这些项目，善待自己，隔天再重新开始。
1
及时了解有关COVID-19 疫情的准确信息，并遵循安全措施预防感染。必要时离开COVID-19 媒体报道，让自己“休息”一下。
2
维持每日饮食均衡、充足睡眠与运动。
3
每天做您喜欢的活动，或是寻找对您来说有意义的事（例如：艺术创作、阅读、祷告、与朋友聊天）。
4
每天花五分钟与朋友、家人或是您信任的对象倾诉您的感受。
5
如果您特别担心在疫情间的工作状况，与您的主管、上司或是同事聊一下在工作中的身心健康。
6
建立每日例行常规，并坚持遵守（日常工作计划请单见下图）。
7
降低酒精、药物、咖啡因或是尼古丁的使用。这些短期或许有帮助，但会导致情绪低落、焦虑、失眠，在短期效果消退时，负面效果甚至会加剧。如果您已过度使用这些东西，可消减家中可取得的总量，并寻找其他方法应对压力，像这里提及的一些建议。
8
在一天结束时，列一个短清单（可以是脑中想或是写在纸上），举出您如何帮助他人或是心存感激的事，例如：「我帮助了一个情绪低落的人」或是「我很感激朋友给予的协助」。
9
对于自己能够掌控的事，有着务实的想法，将控制圈可视化或许有所帮助。以下是一个工作者的控制圈，您可以在下图中填入您的想法。
例如：
如果您在援助他人时感到无力，意识到自己的能力限度，这对您其实是有帮助的。当您在一些状况下无法帮助他人时，原谅并善待自己。
10
做一些放松的活动，并衡量哪一种适合自己，您或许已经或曾经在做一些活动，您也可以尝试：
• 缓慢呼吸 （用鼻子吸气，然后默数到三，放松肩膀，让所有气流进去您的肺部，慢慢从嘴巴吐气，默数到六，做三次。这个方法不一定会帮助到每个人，如果对方感到任何的不适，则停止这项练习。）
• 伸展、跳舞、祷告或是瑜伽
• 渐进式肌肉放松法 （见下图）。
Patrick的案例
Patrick很喜欢小区管理这份工作，但是在疫情危机期，许多小区成员失业无法糊口，新冠病毒是场骗局的谣言也在小区里流传，大家开始打电话向Patrick寻求经济支持。为了倾听小区成员的问题，Partick延长了自己的工作时间，他感到无力与困惑，不知道如何更有效的帮助社区成员们，甚至还对一个人发了脾气，因此他意识到必须要做些改变，以好好照顾自己。
Patrick做了一个日常规划，他每天花点时间与家人相处和出去散步，也列出了自己的「控制圈」，理解到自己无法弥补失业人员的经济损失，并思考如何以更好的方式向寻求帮忙的人解释说明，同时，他也整理出自己可以用什么样的方式去支持他人：倾听，并鼓励大家互助。一周后，Patrick放松不少，能与小区成员尊重的交流，也能在较长的工时中有效工作。
